متابعات: أوغندا بالعربي
حققت تنزانيا قفزة نوعية في التحول الرقمي الحكومي، لتصبح نموذجاً رائداً في شرق إفريقيا، بعد تصنيفها ضمن الدول المتقدمة في مؤشر نضج الحكومة الرقمية الصادر عن البنك الدولي. ويشكل هذا الإنجاز معياراً جديداً أمام الدول الإقليمية، ويضعها أمام تحدٍ حقيقي في تقديم خدمات رقمية متكاملة وفعّالة للمواطنين.
ويعزى هذا التقدم إلى اعتماد تنزانيا على بنية تحتية رقمية متكاملة وأنظمة مركزية قوية مثل منصة تبادل الخدمات الحكومية، التي تتيح تواصل الوزارات والهيئات الحكومية بكفاءة عالية، وتقلل التكرار في الإجراءات، وتسهم في تسريع تقديم الخدمات الأساسية. كما تشمل المنظومة إدارة الموارد البشرية، والمشتريات الإلكترونية، ونظم معالجة المدفوعات الحكومية بكفاءة عالية.
ورغم أن كينيا، رواندا، وأوغندا تسعى أيضاً لتعزيز حضورها الرقمي، إلا أن البنك الدولي يشير إلى أن النجاح الحقيقي للحكومة الرقمية يقاس بمدى اعتماد المواطنين لهذه الخدمات، وفاعلية استجابتها لاحتياجات الجمهور، ودرجة الشفافية التي توفرها في العمليات الحكومية.
ويعتبر هذا التقدم في تنزانيا معياراً جديداً يرفع سقف توقعات المستثمرين والمواطنين وشركاء التنمية في المنطقة، مؤكداً أن التحول الرقمي لم يعد مجرد واجهات إلكترونية، بل نظاماً متكاملاً يضمن كفاءة الأداء، تحسين جودة الخدمات، وتعزيز الثقة بين الحكومة والمجتمع
